อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ OKTH สำหรับผู้ใช้งาน

OKTH วางแนวทางการใช้บัญชีและการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไว้ให้ชัดเจนตั้งแต่ต้น เพื่อให้ผู้เล่นในเชียงใหม่หรือจังหวัดอื่นเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตนก่อนเปิดบัญชี การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

ข้อกำหนดการใช้บัญชีนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้งานช่องทางติดต่อฝ่ายดูแลข้อมูล
OKTH ข้อกำหนดทางกฎหมายของ OKTH สำหรับผู้ใช้งาน
การดูแลข้อมูล

การจัดการข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการประมวลผลฝากถอน ระบบใช้การเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านร่วมกับการยืนยันเพิ่มเติมในบางกรณีเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต คุกกี้บนเว็บไซต์ถูกใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าและช่วยให้หน้าเว็บโหลดข้อมูลบัญชีได้ถูกต้องในการเข้าใช้งานครั้งต่อไป ข้อมูลที่เกี่ยวกับธุรกรรมฝากถอนจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับพื้นที่ของคุณ หากต้องการขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ผูกกับบัญชีเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนตรวจสอบสิทธิ์

การเข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน

บัญชีของคุณผูกกับการเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านเฉพาะ และระบบอาจขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเมื่อตรวจพบการเข้าใช้งานจากอุปกรณ์ใหม่ เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การใช้คุกกี้บนหน้าเว็บ

คุกกี้ช่วยจดจำภาษาที่คุณเลือกและสถานะการเข้าสู่ระบบ ทำให้คุณไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้งที่เปิดหน้าเว็บผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมฝากถอนและประวัติการยืนยันตัวตนจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ก่อนพิจารณาลบหรือจัดเก็บถาวรตามความจำเป็น

ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูล

แจ้งคำขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางที่ผูกกับบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกคำขอเพื่อความปลอดภัยของเจ้าของบัญชี

ช่องทางติดต่อ

ช่องทางติดต่อเรื่องกฎหมายและบัญชี

เมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน หรือสถานะข้อมูลส่วนบุคคล ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมตอบผ่านแชทสดในหน้าเข้าสู่ระบบและช่องทางที่ผูกกับบัญชีของคุณ คุณสามารถแจ้งเรื่องขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลได้โดยระบุเลขบัญชีและช่องทางฝากถอนที่ใช้งาน เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อให้ทีมงานยืนยันตัวตนได้เร็วขึ้น ทุกคำร้องที่เกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายจะถูกบันทึกไว้เป็นลำดับเพื่อติดตามผลอย่างต่อเนื่อง

แชทสดในระบบ แจ้งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์บัญชีผ่านแชทสดที่ผูกกับบัญชีของคุณโดยตรง ทีมงานจะขอข้อมูลยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชี
อีเมลฝ่ายบัญชี ส่งคำร้องขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชี พร้อมแจ้งช่องทางฝากถอนที่ใช้ เช่น SCB Easy หรือ Bank Transfer เพื่อให้ตรวจสอบตรงกับบัญชีจริง
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี ตรวจสอบสถานะคำร้องด้านกฎหมายและความเป็นส่วนตัวได้จากศูนย์ช่วยเหลือบัญชี ซึ่งรวมประวัติการติดต่อและคำตอบก่อนหน้าไว้ในที่เดียวสำหรับการอ้างอิงย้อนหลัง

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ผู้ใช้

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การเก็บข้อมูล และสิทธิ์ในการตรวจสอบบัญชีของคุณเอง หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมเรื่องที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ผูกกับบัญชีเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้ทุกครั้ง

ข้อมูลอย่างชื่อ เลขบัญชีธนาคาร และเบอร์โทรที่ผูกกับกระเป๋าเงินมือถือ ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรมฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชี แจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนดำเนินการเพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงโดยบุคคลอื่น

เนื้อหาบางส่วน เช่น เงื่อนไขการเปิดบัญชีหรือการทำธุรกรรม อาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ ควรตรวจสอบข้อกำหนดของพื้นที่ตนเองก่อนดำเนินการทุกครั้ง

แจ้งทีมซัพพอร์ตในประเทศทันทีผ่านแชทสดหรือช่องทางที่ผูกกับบัญชี ระบุช่องทางฝากถอนที่ใช้งาน เช่น SCB Easy หรือ Bank Transfer เพื่อให้ตรวจสอบและระงับความเสี่ยงได้เร็วขึ้น

เมื่อมีการปรับปรุงเนื้อหา เราจะแจ้งผ่านหน้านี้พร้อมวันที่ปรับปรุงล่าสุดให้ตรวจสอบได้เสมอ ไม่มีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขสำคัญโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านหน้าเว็บ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลธุรกรรมขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ ทีมงานเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและยืนยันตัวตนตามขั้นตอนภายใน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต